GA4 데모 계정 살펴보기 5 : 참여 리포트(1)

허들러스에서는 구글 애널리틱스 활용에 깊은 노하우를 보유하고 있습니다. 이러한 지식을 바탕으로 GA4 101 시리즈라는 E-book을 제작하였습니다. 구독하신 분들에게는 GA4 101의 새로운 내용 업데이트 시 알림을 드릴 예정입니다. 많은 관심과 사랑 부탁드립니다.

지난글에서 우리는 획득 리포트에 대해 인사이트를 분석하는 방법을 다루었습니다. 이제는 구글 애널리틱스의 참여 리포트로 이동해보겠습니다. 참여란, 말 그대로 우리 웹사이트나 앱에 들어온 유저들이 유의미한 행동을 했을 경우, ‘참여’라고 부릅니다. 이번 글에서는 참여 – 이벤트 리포트로 이동해서 자세히 살펴보겠습니다.

참여도 보고서에는 4가지 유형의 보고서가 있습니다.

1) 개요

2) 이벤트

3) 전환수

4) 페이지 및 화면

첫 번째로 ‘이벤트’ 보고서 탭을 클릭하면 아래 화면과 같이 측정 기준이 ‘이벤트 이름’ 으로 되어 있고, 그 아래에는 각 이벤트의 이름이 나와있는 것을 볼 수 있습니다.

GA4 참여 – 이벤트 리포트

이벤트의 리포트가 있습니다. 이 이벤트를 클릭하겠습니다.

이벤트의 정의

GA4에서 이벤트란, 웹사이트나 어플리케이션에서 발생하는 특별한 사건을 의미합니다.

데이터 리포트의 측정 기준 이름은 이벤트 이름입니다.

여기서는 Google Merchandise Store에서 발생하는 이벤트들이 나열되어 있습니다.

고등학생 3학년 유성민 학생이 있습니다. 유성민 학생이 해야 할 일은 공부입니다.
유성민 학생이 공부하다 부엌에서 어머니가 부릅니다.
유성민이 공부를 멈추고 부엌으로 가서 밥을 먹어야 합니다.
이 상황에서 어머니의 부름은 유성민에게 특별한 사건, 즉 이벤트가 됩니다.

웹사이트도 마찬가지입니다.
웹사이트는 사용자의 화면을 빠르게 로딩하는 것이 원래의 역할입니다.
하지만 사용자가 장바구니 버튼을 클릭하면 웹사이트는 사용자를 장바구니 페이지로 이동시켜야 합니다.

웹사이트나 애플리케이션에서는 사용자의 장바구니 담기라는 행위도 특별한 사건, 즉 이벤트가 됩니다.

예를 들면, view_promotion, view_item_list, page_view, user_engagement, scroll, session_start 등 다양한 이벤트들이 있습니다.
이는 Google Merchandise Store에서 이벤트를 추적하기 때문입니다.
만약 여러분들이 새롭게 GA 계정을 만들었다면, 이벤트를 아직 추적하고 있지 않기 때문에 해당 이벤트 리포트에서 예시 이미지와 달리, 이벤트 이름은 표시되지 않습니다.

이벤트 데이터를 보고싶다면, 우리 웹사이트에 특별한 사건이 발생할때마다,
우리가 원하는 이름으로 알아볼 수 있는 이벤트 데이터를 전송해주어야 합니다.
다행히도, 데모계정은 이벤트가 세팅되어 있기 때문에 위와 같은 예시 이미지처럼 이벤트들이 리포트에 나타나는 것입니다.